Nutzungsbedingungen von Arlo Europe

Ihre Registrierung des Arlo Europe-Systems über die Arlo Europe-Webseiten und -Apps sowie die Nutzung der Arlo Europe-Dienste unterliegt den Bestimmungen dieser Nutungsbedingungen.

Jede Softwarekomponente, die in den Arlo Europe-Diensten enthalten ist, wird an Sie lizenziert und nicht verkauft. Die vollständige Liste der Länder, in denen die Arlo Europe Dienste verfügbar sind, finden Sie hier. Die Arlo Europe-Dienste können nicht in Ländern verwendet werden, die mit Sanktionen und Embargos belegt sind. Die vollständige Liste der mit einem Embargo belegten Länder können Sie hier einsehen.

Sie stimmen zu, dass Sie das Arlo Europe-System, die Webseite, die Apps und die Dienste nur für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch nutzen und dass Sie nicht zu einem Zweck handeln, der mit einem Handel, Geschäft, Handwerk oder Beruf verbunden ist.

Es ist erforderlich, dass Sie Ihr Arlo Europe-System registrieren.

Um sich zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Angaben machen und diese aufrechterhalten. Diese umfassen: (i) Ihren Namen (ii) Ihre System-Seriennummer (iii) Ihre Telefonnummer und (iv) eine E-Mail-Adresse und eine Anschrift. Arlo Europe kann Ihr Konto kündigen, wenn Sie Arlo Europe ungenaue oder unvollständige Benutzerinformationen zur Verfügung stellen, es sei denn, Sie haben den Fehler innerhalb einer (1) Woche nach einer entsprechenden Aufforderung durch Arlo Europe berichtigt. Sie bestätigen außerdem, dass Sie rechtlich befugt sind, die Arlo Europe-Dienste zu nutzen und auf sie zuzugreifen.

Arlo Europe kann Ihre Videos und andere Informationen erfassen, verarbeiten und speichern.  Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, die Sie hier finden, um zu erfahren, wie wir Daten über Sie und Ihr Arlo-Konto erfassen, verwenden, weitergeben und speichern. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise regelmäßig zu lesen. Sie haben das Recht, Ihre Nutzerdaten jederzeit zu aktualisieren. Sie haben auch die Möglichkeit, die Datenschutzeinstellungen in Bezug auf die Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Nutzerdaten und anderer Arten von Daten, die von den Arlo Europe-Diensten erfasst werden, zu verwalten. Solche Änderungen können Sie vornehmen, indem Sie sich bei Ihrem Arlo-Konto anmelden. Bestimmte Funktionen der Arlo Europe-Dienste sind jedoch möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie die Erfassung, Speicherung oder Verwendung bestimmter Arten von Daten einschränken.

Sie sind in vollem Umfang für die Geheimhaltung der Informationen verantwortlich, die für den Zugang zu Ihrem Konto oder für Änderungen daran erforderlich sind (z. B. Passwörter, PINs, Verifizierungscodes), sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort oder Konto stattfinden. Sie verpflichten sich, Ihr Konto ordnungsgemäß zu schützen, indem Sie z. B. Ihr Konto am Ende jeder Sitzung verlassen oder sich abmelden, eine Zwei- oder Mehr-Faktor-Authentifizierung verwenden und Ihr Passwort oder Ihren Zwei- oder Mehr-Faktor-Authentifizierungscode nicht weitergeben. Sie verpflichten sich außerdem, uns unverzüglich über eine unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos zu informieren.

Falls Arlo Europe betrügerische Aktivitäten vermutet, können wir den Zugang zu Ihrem Konto und Diensten gemäß unseren Sicherheitsrichtlinien sperren, um unbefugten Zugang zu verhindern. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Schäden, die durch die Nichteinhaltung dieses Abschnitts 3 entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Arlo Europe-Konto zu kündigen, wenn Ihr Verhalten dazu Anlass gibt. Bei der Sperrung Ihres Kontos werden wir Sie darüber informieren und Ihnen eine angemessene Frist zur Behebung der Verstöße setzen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie gegen geltende Gesetze, geltende Vertragsbestimmungen, unsere Richtlinien oder unsere Grundsätze verstoßen, die auf der Webseite zugänglich sind. Ungeachtet einer solchen Einschränkung oder Beendigung haben Sie weiterhin Zugang zu den von Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt erworbenen Inhalten und Diensten.

Die Arlo Europe-Dienste können Ihnen die Möglichkeit geben, auf Webseiten, Anwendungen, Produkte, Inhalte oder andere Medien, die von Dritten kontrolliert werden (im Folgenden "Inhalte Dritter"), zuzugreifen, sie zu nutzen oder direkt zu integrieren, über die wir keine redaktionelle oder programmtechnische Kontrolle ausüben. Sie bestätigen, das Folgende verstanden zu haben:

a)  Anbieter von Drittinhalten können den Zugang zu ihren Inhalten jederzeit einschränken oder widerrufen;

b)  Wir betreiben, kontrollieren oder befürworten keine Inhalte Dritter und sind nicht verantwortlich für Inhalte Dritter und haben keine redaktionelle Kontrolle über diese. Darüber hinaus garantieren wir nicht für die Sicherheit, Genauigkeit und Wirksamkeit der Inhalte Dritter und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte Dritter, einschließlich Material, das irreführend, unvollständig, fehlerhaft, beleidigend, unanständig oder anderweitig anstößig sein könnte; und

c)  Wir haben keine Kontrolle über die Verbreitung von Inhalten Dritter.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Inhalte Dritter, auf die Sie über die Arlo Europe-Dienste zugreifen oder die Sie übertragen, nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind, und dass die Arlo Europe-Dienste nicht dazu verwendet werden, Inhalte Dritter illegal zu kopieren, illegal anzuzeigen oder anderweitig illegal zu nutzen. Das unerlaubte Kopieren oder Verbreiten von urheberrechtlich geschützten Werken kann eine Verletzung der Rechte der Urheberrechtsinhaber darstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Risiken im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion oder Nutzung von Inhalten Dritter zu übernehmen.

Wir können Ihr Konto für alle Arlo Europe-Dienste oder -Software deaktivieren, wenn Sie die Urheberrechte, Marken oder geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die geistigen Eigentumsrechte anderer nicht verletzen, können Sie Arlo Europe benachrichtigen und die Wiederherstellung Ihres Kontos beantragen.

Darüber hinaus können Schritte, die darauf abzielen, Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung der Verletzung geistigen Eigentums zu umgehen, nach deutschem Recht oder vergleichbaren ausländischen Gesetzen illegal sein. Wir können die Arlo Europe-Konten von Nutzern kündigen, die Methoden entwickeln oder verwenden, um solche Sicherheitsmaßnahmen zu überwinden oder zu umgehen, nachdem wir diese Nutzer über ihre Verstöße informiert haben, und wir können alle anderen notwendigen oder angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Verletzung von Rechten des Inhabers geistigen Eigentums zu verhindern.

5.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Arlo Europe behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Für Sie gelten die Nutzungsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, zu dem Sie die Arlo Europe-Dienste in Anspruch nehmen, es sei denn, Arlo Europe ist gesetzlich oder behördlich zu einer Änderung der Nutzungsbedingungen verpflichtet (in diesem Fall kann Arlo Europe die geänderten Nutzungsbedingungen auf das bestehende Vertragsverhältnis mit Ihnen anwenden). Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir Sie in angemessener Form und Zeit darüber informieren und Sie an Ihre Rechte erinnern. Sie können diese Änderungen ablehnen und haben dann die Möglichkeit, Ihr Abonnement des Arlo Europe-Dienstes jederzeit gemäß Abschnitt 14 zu kündigen.

5.2 Änderungen der Spezifikationen zu Arlo-Diensten

Arlo Europe behält sich das Recht vor, Änderungen und Ergänzungen an den Funktionen der Arlo Europe-Dienste vorzunehmen, die auf veränderten Marktanforderungen, technologischen Innovationen, der Entwicklung alternativer und effizienterer Softwareplattformen und/oder Verbesserungen der Produkt- und Cloud-Sicherheit basieren. Dementsprechend können die Arlo Europe-Dienste Gegenstand laufender Verbesserungen und Änderungen sein und Arlo Europe kann die Wartung und Betreuung älterer Versionen der Dienste einstellen. Wir werden Sie rechtzeitig darüber informieren, wenn ein Dienst oder eine Funktion vom 

betreuten zum nicht betreuten Status übergeht. Da verschiedene Arlo Europe-Systeme unterschiedliche Merkmale und Funktionen unterstützen können, ist das Niveau der von uns angebotenen Dienstleistungen möglicherweise nicht für jedes Arlo Europe-System gleich. Sie können diese Änderungen ablehnen und haben weiterhin die Möglichkeit, Ihr Abonnement des Arlo Europe Dienstes jederzeit gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 14 zu kündigen.

Die Nutzung der Arlo Europe Dienste setzt voraus, dass Ihr Arlo Europe-System Zugang zu einer ständig aktiven Breitband-Internetverbindung hat, wie in Abschnitt 12 beschrieben. Um die Arlo Europe-Dienste zu aktivieren, müssen alle Arlo Europe-Systeme unter my.arlo.com oder in den Arlo-Apps, wie die offiziellen Arlo iOS- und Android-Apps, registriert werden.

6.1  Systemanforderungen

Die Dienste sind nicht zugänglich ohne: (i) Wi-Fi oder ein anderes Kommunikationsnetzwerk in Ihrer Wohnung, das so positioniert ist, dass es zuverlässig mit dem Arlo Europe-System kommunizieren kann; (ii) ein Arlo-Konto; (iii) für einige Merkmale und Funktionen der Arlo Europe-Dienste ein aktiviertes und unterstütztes drahtloses Gerät, wie z. B. ein Telefon oder ein Tablet; (iv) einen ständig aktiven Breitband-Internetzugang mit ausreichender Bandbreite, um die von Ihnen verwendeten Arlo-Hardwareprodukte zu unterstützen; und (v) andere Systemelemente, die von Arlo Europe festgelegt werden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie über alle erforderlichen Systemelemente verfügen und dass diese kompatibel und richtig konfiguriert sind.

Sie sind sich darüber im Klaren, dass alle Informationen, Daten, Texte, Software, Fotos, Videos, Nachrichten, Tags, Rückmeldungen, Kommentare, Fragen, andere Informationen oder Materialien (im Folgenden "Inhalte"), unabhängig davon, ob sie öffentlich gepostet oder privat übertragen werden, in der alleinigen Verantwortung der Person liegen, von der diese Inhalte stammen. Das bedeutet, dass Sie die volle Verantwortung für alle Inhalte tragen, die Sie erfassen, hochladen, posten, per E-Mail versenden, übermitteln oder anderweitig über die Arlo Europe-Dienste zur Verfügung stellen.

8.1 Aktivierung
Die Dienste gelten als für Sie bereitgestellt, wenn Sie Ihren Arlo Europe-Dienst aktiviert haben. Um Ihren Arlo Europe-Dienst zu aktivieren, müssen Sie aktiv bestimmte Schritte unternehmen - die Aktivierung erfolgt nicht automatisch. Für neue Arlo-Nutzer bedeutet dies die Erstellung eines Arlo-Kontos im Rahmen des Anmeldeprozesses.

8.2 Gebühren für Abonnementdienste

Für einige Arlo Europe-Dienste ist ein laufendes Abonnement erforderlich, das fortgesetzt wird, bis Sie das Abonnement nach Abschnitt 14 kündigen, oder bis wir den entsprechenden Dienst einstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Abonnementgebühr im Voraus zu bezahlen. Die Dauer Ihres Abonnements ist in Ihrem Arlo-Abonnementplan angegeben, den Sie einsehen können, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wir können Ihnen mehrere Abonnementpläne mit unterschiedlichen Stufen und Diensten anbieten. Ihre Abonnementgebühr deckt die Arlo Europe-Dienste ab, die in Ihrem gewählten Arlo-Abonnementplan enthalten sind.

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen für Ihr Abonnement und können die von Ihnen gewählte Zahlungsoption über Ihr Konto auf my.arlo.com ändern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein gekündigtes Abonnement reaktivieren müssen, kann Ihnen eine Reaktivierungsgebühr berechnet werden, die Ihnen vor der Erhebung der Reaktivierungsgebühr mitgeteilt wird. 

Von Zeit zu Zeit kann Arlo Europe berechtigten Kunden spezielle Testversionen und andere Aktionsrabatte anbieten, die diesen Nutzungsbedingungen unterliegen, sofern in den Bedingungen für Aktionsabonnements nichts anderes angegeben ist. Test- und Aktionsabonnenten können sich jederzeit gegen eine Umwandlung in ein kostenpflichtiges oder nicht-aktionsgebundenes Abonnement entscheiden oder aber fortfahren, wie es in diesen Nutzungsbedingungen und in den Bedingungen für Aktionsabonnements festgelegt ist.

Arlo Europe behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob Sie zu einem kostenloses Test- und Aktionsangebot berechtigt sind. Einzelheiten zu den Testprogrammen, die für Arlo-Kameras verfügbar sind, finden Sie hier.

10.1 Bezahlung des Abonnements
Um sich für ein Abonnement anzumelden, vervollständigen Sie online die erforderlichen Angaben zur Registrierung, einschließlich, aber nicht nur der Auswahl Ihrer Zahlungsmethode. Wenn Sie sich für ein Abonnement mit wiederkehrenden Zahlungen entscheiden (z. B. Monats- und Jahresabonnements), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die Abonnementgebühr automatisch zu Beginn des Zeitraums in der von Ihnen gewählten Häufigkeit von der angegebenen und mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethode abbuchen, sofern und solange Sie das Abonnement nicht kündigen. Wenn Sie sich zu einem Aktionspreis angemeldet haben, werden Verlängerungen nach Ablauf des Aktionszeitraums mit der dann gültigen Abonnementgebühr berechnet. Der Zugang zu Ihren Arlo Europe-Diensten wird erst dann eingerichtet, wenn Arlo Europe oder sein Vertreter überprüft hat, dass die Zahlungsmethode gültig, korrekt und in Ordnung ist.

Sie erkennen außerdem an, dass der in Rechnung gestellte Betrag aufgrund von Werbeangeboten, Änderungen an Ihrem Abonnement oder Änderungen der anwendbaren Steuern oder anderer Gebühren variieren kann. Sie ermächtigen uns (oder unseren externen Zahlungsabwickler), Ihre Zahlungsmethode mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. 

10.2 Automatische Verlängerung des Abonnements und Kündigung des Abonnements

Ihr Abonnement läuft automatisch weiter bis es gekündigt wird. Wir benachrichtigen Sie rechtzeitig, um Sie daran zu erinnern, dass Ihr Abonnement verlängert wird.

Sie müssen kündigen, bevor die Abonnementgebühr über die angegebene Zahlungsmethode abgebucht wird. Wenn Sie das kostenpflichtige Abonnement über einen Drittanbieter erworben haben, sollten Sie es nach Möglichkeit direkt über diesen Drittanbieter kündigen.

10.3   Preisänderungen

Arlo Europe kann nach eigenem Ermessen die Abonnementgebühren und andere Preise von Zeit zu Zeit ändern. Alle Preisänderungen werden frühestens 30 Tage, nachdem Arlo Europe Sie benachrichtigt hat, zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus für Ihr Abonnement wirksam. Eine Erhöhung der anwendbaren Abonnementgebühr wird nicht vor dem Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums wirksam. Wenn Sie mit den Gebührenänderungen oder zusätzlichen Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihre Nutzung der Arlo Europe-Dienste gemäß Abschnitt 14 kündigen. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung Ihrer bezahlten, aber nicht genutzten Gebühren für die Nutzung der Arlo Europe-Dienste. Wenn Sie Ihre Nutzung der Arlo Europe-Dienste nicht gemäß Abschnitt 14 beenden, wird Ihnen die geänderte Abonnementgebühr ab dem nächsten Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt. 1

10.4  Erstattungsrichtlinien

Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig und es gibt keine Rückerstattung oder Gutschrift für teilweise genutzte Abonnementzeiträume. Nach der Beendigung eines Abonnements haben Sie jedoch bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf den entsprechenden Arlo Europe-Dienst. Wir können jederzeit und aus beliebigem Grund einigen oder allen unseren Abonnenten eines Arlo Europe-Dienstes eine Rückerstattung, einen Rabatt oder eine andere Gegenleistung gewähren ("Gutschriften"). Die Höhe und Form solcher Gutschriften sowie die Entscheidung, sie zu gewähren, liegen in unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen. Die Bereitstellung von Gutschriften in einem Fall berechtigt Sie nicht zu zukünftigen Gutschriften für ähnliche Fälle und verpflichtet uns auch nicht dazu, in Zukunft Gutschriften anzubieten.

10.5 Zurücküberwiesene Zahlungen

Wir können Ihre Arlo Europe-Dienste ohne Vorankündigung aussetzen oder kündigen, wenn Ihre Zahlungsmethode nicht akzeptiert wird oder wenn Ihr Kartenaussteller (oder dessen Vertreter oder Tochtergesellschaft) die Zurücküberweisung von Zahlungen verlangt, die Sie zuvor für Arlo Europe-Dienste an uns geleistet haben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir auf alle fälligen Beträge, die 30 Tage oder länger unbezahlt bleiben, Zinsen zum gesetzlichen Zinssatz erheben können. Diese Rechte gelten zusätzlich zu und nicht anstelle von anderen gesetzlichen Rechten oder Rechtsmitteln, die Arlo Europe zur Verfügung stehen. Bei anhaltendem Zahlungsverzug können wir Ihr Konto zur Eintreibung an einen Dritten weiterleiten.

Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter (E-Mail-Adresse einfügen) oder (Postanschrift einfügen) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch zwingend genutzt werden muss. Wir werden Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

11.1 Auswirkungen des Entzugs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen zurückzuzahlen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbracht werden sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil entspricht, der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen. Eine vereinbarte Testzeit bleibt in jedem Fall kostenlos. Ferner erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistungen vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen bekannt war, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, wenn wir den Vertrag vollständig erfüllt haben.

 

Die Arlo Europe-Dienste erfordern die Nutzung einer Breitband-Internetverbindung. Sie sind für alle Servicegebühren für Ihre Internetverbindung oder Ihren Datentarif verantwortlich, die durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Arlo Europe-Dienste anfallen und erkennen an und stimmen zu, dass Sie allein für alle diesbezüglichen Streitigkeiten mit einem Internetdienst- oder Mobiltelefonanbieter verantwortlich sind. Insbesondere das Streamen und Ansehen von aufgezeichneten Videos und die Nutzung der Apps können auf Geräten, die einen Datentarif nutzen, zusätzliche und erhebliche Gebühren verursachen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, die Funktionalität oder die Kosten einer Breitband-Internetverbindung oder eines anderen Datentarifs und geben keine Zusicherungen darüber ab.

 13.1  Nutzung von Diensten
Sie dürfen auf die Arlo Europe-Dienste nur mit einem Arlo Europe-System zugreifen und diese nutzen, das zur Kommunikation mit den Arlo-Websites und -Apps berechtigt ist. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Arlo Europe-System nicht zu manipulieren oder anderweitig zu verändern. Die Arlo Europe-Dienste werden für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bereitgestellt und dürfen weder ganz noch teilweise weiterverkauft werden. Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Arlo dürfen Sie die Arlo Europe-Dienste oder das Recht, sie zu erhalten, nicht übertragen.

Wenn Ihr Arlo Europe-System auf die Arlo-Websites und -Apps zugreift (unabhängig von Ihrem Zahlungs- oder Abonnementstatus), erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie ein Nutzer der Arlo Europe-Dienste sind und an die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gebunden sind.

13.2   Updates und Upgrades

Durch die Nutzung der Arlo Europe-Dienste und vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, alle Software-Updates und -Upgrades zu erhalten, die Arlo an Ihr Arlo Europe-System sendet. Diese Updates und Upgrades können automatisch installiert werden, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Konformität der Arlo Europe Dienste erforderlich ist, ohne dass Sie darüber informiert werden oder eine zusätzliche Zustimmung zu erfordern. Wenn Sie die automatische Update- und Upgrade-Funktion der Arlo Europe-Dienste deaktivieren, können bestimmte Funktionen der Arlo Europe-Dienste beeinträchtigt werden. Selbst wenn Sie die automatische Aktualisierungsfunktion Ihres Arlo Europe Systems deaktivieren, können wir dennoch kritische Updates des Arlo Europe-Systems, Updates für Arlo-Anwendungen, die auf Ihrem iPhone, iPad, Android-Telefon, Tablet und ähnlichen Geräten laufen, sowie Updates der Arlo-Backend-Dienste durchführen. In allen Fällen, außer bei kritischen Updates oder Upgrades (wenn die Updates oder Upgrades notwendig sind, um die Konformität der Arlo Europe-Dienste sicherzustellen), haben Sie das Recht, das Update oder das Upgrade abzulehnen oder gegebenenfalls zu deinstallieren, wenn das Update oder das Upgrade negative Auswirkungen auf Ihren Zugang zu oder Ihre Nutzung der Arlo Europe-Dienste hat.

14.1 Kündigung durch den Nutzer

Sie können jederzeit und ohne Einschränkung die Kündigung Ihres Kontos und Ihres Rechts auf Nutzung der Arlo Europe-Dienste verlangen. Die Kündigung wird an dem Tag wirksam, der auf den letzten Tag Ihres bestehenden Abonnementzeitraums folgt. Bei der Kündigung Ihres Kontos werden bestimmte Daten möglicherweise nicht sofort aus den Systemen von Arlo Europe oder seinen Vertretern gelöscht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Protokolleinträge, Diagnosen, Analysen, die von Geräten stammen, die mit dem Benutzer oder dem Konto verbunden sind, Transaktionsdetails des Kontos oder Informationen, die Gegenstand von Durchsuchungsbefehlen, Vorladungen oder anderen rechtlichen Verfahren sind.

14.2  Kündigung durch Arlo Europe

Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen behalten wir uns das uneingeschränkte Recht vor, Ihr Konto zu kündigen, wenn die Zahlung der Abonnementgebühren aus irgendeinem Grund verweigert werden, wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen, wenn Sie die Arlo Europe-Dienste missbrauchen oder wenn Sie die Arlo Europe-Dienste illegal nutzen und/oder wenn Sie Ihr Arlo Europe-System verändern oder die Arlo Europe-Dienste oder -Software in einer Weise nutzen, die die geistigen Eigentumsrechte von Arlo Europe und/oder seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen oder von Dritten verletzt.

Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus über eine solche Kündigung. Bei einer solchen Kündigung Ihres Kontos durch Arlo Europe sind Sie weiterhin verpflichtet, alle ausstehenden Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Arlo Europe-Dienste vor der Kündigung zu zahlen, und wir erstatten Ihnen anteilig alle bezahlten, aber nicht genutzten Gebühren für die Arlo Europe-Dienste, die aufgrund der Kündigung durch Arlo Europe gemäß dieser Kündigungsmethode ungenutzt bleiben. Die Beendigung der Arlo Europe-Dienste kann dazu führen, dass alle mit Ihrem Abonnement oder den Arlo Europe-Diensten verbundenen Informationen, einschließlich der Inhalte, verfallen, gelöscht und vernichtet werden.

14.3 Fortbestehen der Klauseln bei Beendigung

Alle Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die ihrer Natur nach die Beendidung überdauern sollten, überdauern die Beendigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

Wir können Ihnen per E-Mail, Post, Textnachricht, Postings oder Updates auf den Arlo-Webseiten und -Apps oder über andere angemessene Mittel, die jetzt bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, Hinweise schicken, einschließlich solcher, die Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen betreffen.

Sie müssen möglicherweise Softwareprogramme in Ihrem Arlo Europe-System verwenden, um bestimmte Funktionen der Arlo Europe-Dienste zu nutzen oder vollen Zugriff darauf zu haben. Sie sind verpflichtet, die Software, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Arlo Europe-System enthalten ist, sowie andere Softwareprogramme, die von Zeit zu Zeit von Arlo an Ihr Arlo Europe-System geliefert werden, zu akzeptieren und zu verwenden. Arlo Europe und/oder seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und Lizenzgeber behalten das Eigentum an der gesamten Software für die Arlo Europe-Dienste und an bestimmten geistigen Eigentumsrechten an den Arlo Europe-Diensten. Wir und/oder unsere verbundenen Unternehmen bleiben auch Eigentümer aller Urheberrechte und Marken von Arlo. Bei Software von Drittanbietern, die von Arlo Europe und/oder seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen an die Arlo Europe-Dienste geliefert wird, behält der jeweilige Drittanbieter das Eigentum an seiner Software, seinen Urheberrechten und Marken.

Jeder Versuch, die Arlo Europe Dienste oder die Software der Arlo Europe-Dienste zu disassemblieren, zu dekompilieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zurückzuentwickeln, zu modifizieren, zu unterlizenzieren, zu vertreiben, öffentlich vorzuführen, öffentlich auszustellen, zu kopieren oder für andere Zwecke zu verwenden, ist strengstens verboten. Wenn Sie Arlo-Softwareanwendungen auf Ihrem Heimcomputer installieren, werden das Eigentum und die anderen Bedingungen einer solchen Nutzung durch die entsprechende Endbenutzer-Lizenzvereinbarung geregelt, der Sie vor der Installation zustimmen müssen.

Wir respektieren das geistige Eigentum anderer, und wir verlangen von unseren Nutzern, dass sie dies ebenfalls tun. Arlo Europe kann unter bestimmten Umständen die Konten von Nutzern, die wiederholt gegen geistiges Eigentum verstoßen, deaktivieren und/oder kündigen, nachdem wir sie über ihre Verstöße informiert haben. Wenn Sie glauben, dass Ihre Arbeit in einer Weise kopiert wurde, die eine Verletzung des Urheberrechts darstellt, oder dass Ihre Rechte an geistigem Eigentum auf andere Weise verletzt wurden, teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit:

-  eine elektronische oder schriftliche Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts oder anderer Rechte an geistigem Eigentum zu handeln;

- eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks oder anderer Rechte an geistigem Eigentum, die Ihrer Ansicht nach verletzt wurden;

- eine Beschreibung der Stelle auf der Webseite, an der sich das Ihrer Ansicht nach verletzende Material befindet;

-  Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

- eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz genehmigt ist; und

-  eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Inhaber des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums sind oder befugt sind, im Namen des Inhabers des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums zu handeln.

Bitte senden Sie diese Informationen an den Urheberrechtsbeauftragten von Arlo Europe, der für die Entgegennahme von Benachrichtigungen über angebliche Verstöße zuständig ist:

Copyright Agent - Attention Legal Department, Verisure Arlo Europe DAC, Building 4100, Cork Airport Business Park, Cork, Irland, T12 AP97.

Der Klarheit halber sollten nur Mitteilungen über (vermutete) Verletzungen des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums an den Urheberrechtsbeauftragten gerichtet werden; alle anderen Rückmeldungen, Kommentare, Anfragen an den technischen Support und andere Mitteilungen sollten an den Kundendienst von Arlo Europe über https://www.arlo.com/de_de/support gerichtet werden. Sie erkennen an, dass Ihre Mitteilung über eine (vermutete) Verletzung des Urheberrechts oder des geistigen Eigentums möglicherweise ungültig ist, wenn Sie nicht alle Anforderungen dieses Abschnitts 17 erfüllen.

Bestimmte Komponenten der Software für das Arlo Europe-System unterliegen der GNU General Public License ("GPL") oder anderen so genannten Open Source Lizenzen ("Open Source Software"). Open Source Software unterliegt möglicherweise nicht den Beschränkungen des Abschnitts 16 dieser Nutzungsbedingungen. Es steht Ihnen frei, Open Source Software, die der GPL unterliegt, zu verwenden, zu verändern und zu verbreiten, solange Sie die Bedingungen der GPL einhalten (verfügbar unter www.gnu.org/copyleft/gpl.html). Zur Klarstellung: Diese Nutzungsbedingungen schränken Ihre Rechte nicht ein und gewähren Ihnen keine Rechte, die an die Stelle der Lizenzbedingungen der jeweiligen Open Source Software treten.

Sie können einen Link zu Ihrer persönlichen Arlo-Webseite einrichten. Jeder Link zu einem Arlo-Dienst muss zu seiner Startseite oder Top-Level-Seite führen.

Die Arlo Europe-Dienste können Links zu anderen Websites oder Ressourcen enthalten oder von Dritten bereitgestellt werden. Wir haben keine Kontrolle über solche Webseiten und Ressourcen. Wir sind nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Webseiten oder Ressourcen verantwortlich und billigen nicht den Inhalt, die Werbung, die Produkte oder andere Materialien, die auf solchen Webseiten oder Ressourcen vorhanden oder verfügbar sind. 

In Anbetracht des globalen Charakters des Internets erklären Sie sich damit einverstanden, alle lokalen Regeln in Bezug auf Online-Verhalten und akzeptable Inhalte einzuhalten. Insbesondere verpflichten Sie sich, alle geltenden Gesetze bezüglich der Übertragung von technischen Daten, die aus Deutschland oder dem Land, in dem Sie wohnen, exportiert werden, einzuhalten. Sie versichern und garantieren, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem EU-Embargo unterliegt oder von der EU als "Terroristen unterstützendes" Land eingestuft wurde, und dass Sie nicht auf einer Liste der Europäischen Kommission mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Arlo Europe-Dienste (einschließlich Ihrer Arlo-ID), die Nutzung der Arlo Europe-Dienste oder den Zugang zu den Arlo Europe-Diensten zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, zu handeln, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Nur die geltenden Verkaufsbedingungen, die Beschreibungen, Eigenschaften, Merkmale, Präsentationen und Preise, die wir veröffentlichen und direkt auf der Arlo-Webseite oder -App präsentieren, gelten als die von Arlo Europe genehmigte Beschreibung der Arlo Europe-Dienste. Sie sind in vollem Umfang dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die Arlo Europe-Dienste, wie sie in den oben genannten veröffentlichten Materialien beschrieben sind, Ihren Bedürfnissen und Ihrer beabsichtigten Nutzung entsprechen.

Für Arlo Europe-Services gilt eine eingeschränkte Garantie. Die Einzelheiten unserer eingeschränkten Hardware-Garantie finden Sie unter https://www.arlo.com/de_de/about-us/warranty. Die mit der eingeschränkten Hardware-Garantie verbundenen Rechte unterscheiden sich von den Rechten, die durch geltende Verbrauchergesetze gewährt werden, und diese eingeschränkte Hardware-Garantie ist als Ergänzung zu und nicht anstelle von Rechten auszulegen, die durch geltende Verbrauchergesetze gewährt werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass es keine Drittbegünstigten in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen gibt, es sei denn, dies ist ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen oder durch geltendes Recht vorgesehen.

Arlo Europe haftet im Rahmen dieser Bedingungen nur in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Bestimmungen:

Arlo Europe haftet für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, auf deren Einhaltung Sie berechtigterweise vertrauen dürfen. Im letzteren Fall haftet Arlo Europe jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von Arlo Europe.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

Vorbehaltlich des Vorstehenden ist jede weitere Haftung von Arlo Europe dem Grunde nach ausgeschlossen.

25.1  Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen, alle zusätzlichen Bedingungen, die wir für bestimmte Arlo Europe-Dienste zur Verfügung stellen, und die geltende Endnutzer-Lizenzvereinbarung stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Arlo Europe dar und regeln Ihre Nutzung der Arlo Europe-Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen zwischen Ihnen und Arlo Europe in Bezug auf die Arlo Europe-Dienste. Sie können auch zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die gelten, wenn Sie bestimmte andere Arlo Europe-Dienste, Partnerdienste, Inhalte Dritter oder Software Dritter nutzen oder erwerben. Diese zusätzlichen Bedingungen haben im Falle eines Konflikts mit diesen Nutzungsbedingungen nur im Umfang des Konflikts Vorrang.

25.2  Geltendes Recht

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

25.3  Verzicht

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar. Jede ungültige, unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung.

25.4   Kein Hinterbliebenenrecht und Nichtübertragbarkeit

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Arlo-Konto nicht übertragbar ist und alle Rechte an Ihrer Arlo-ID oder den Inhalten Ihres Kontos mit Ihrem Tod erlöschen.

25.5  Höhere Gewalt

Die Verpflichtung von Arlo Europe zur Erbringung der Arlo Europe-Dienste, insbesondere der Überwachungsdienste, wird unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung ausgesetzt, wenn u. a. (i) die Telefonleitungen, das Netzwerk, die Ausrüstung, andere Kommunikationsgeräte und/oder die Software zerstört, beschädigt oder aus irgendeinem Grund nicht funktionsfähig sind, oder (ii) wenn ein (erklärter oder nicht erklärter) Krieg, Feuer, Überschwemmung, extreme Wetterbedingungen, Unfälle, Explosionen, Terrorismus, behördliche Anordnungen, Vorschriften, Beschränkungen oder Prioritäten, Arbeitsunruhen oder andere Gründe für die Dauer der unterbrochenen Dienstleistung vorliegen. Wenn möglich, wird Arlo Europe Sie vor der Unterbrechung der Dienste benachrichtigen.

25.6 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/21 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet oder bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

25.7     Titel der Abschnitte

Die Überschriften der Abschnitte in diesen Bedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.

Je nachdem, wo Sie das Arlo Europe-System nutzen, ist die folgende Einrichtung für die Bereitstellung der Arlo Europe-Dienste verantwortlich. Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf die Arlo Europe Dienste haben, können Sie uns dort kontaktieren.

Verisure Arlo Europa DAC

Building 4100, Cork Airport Business Park,

Cork, Irland, T12 AP97

https://www.arlo.com/de_de/support