När du upplever problem med att ladda batteriet till Arlo Essential övervakningskamera för utomhusbruk 2K (2:a generationen), Essential XL övervakningskamera för utomhusbruk 2K (2:a generationen), Essential övervakningskamera för utomhusbruk HD (2:a generationen), och Essential XL övervakningskamera för utomhusbruk HD (2:a generationen), ber vi dig testa följande:
 

1. Se till att du använder USB-C laddkabeln som ingick i förpackningen tillsammans med din kamera.
   Observera: USB-C laddkabeln som medföljer din kamera är endast avsedd för inomhusbruk.
   VARNING: Använd inte kabeln för att ladda kameran när laddkabeln är skadad.
2. Se till att du använder rätt slags eladapter.
   Observera: Eladaptern bör ha en utgående effekt på åtminstone 1. 0A. Att använda en eladapter som är klassificerad lägre än 1.0A är inte tillräckligt för att ladda kameran ordentligt inom skälig tid. Den rekommenderade eladaptern bör ha en utgående effekt på 5.0V och 2.0A.
3. Kontrollera laddkabelns anslutning mellan kameran och eladaptern för att se till att den passar säkert in i varje port.
   Observera: Kamerans LED-lampa kommer att blinka blått i tre sekunder när laddkabeln är inkopplad på rätt sätt. En symbol för batteriladdning kommer också att visas för din kamera i Arlo Secure-appen.
4. Försök koppla in eladaptern i ett annat vägguttag när kameran inte laddar.
5. Försök använda en annan USB-C kabel från en annan Arlo-kamera eller en annan enhet om kameran fortfarande inte laddar.
6. Se till att metallkontakterna på USB-C laddkabeln är fria från smuts och skräp för att garantera en säker anslutning när ovanstående steg inte löser problemet.

Senast uppdaterad:2023-09-25 | Artikel-ID: 000063213