Domande frequenti e articoli di assistenza
Domande frequenti sulla videocamera senza fili Arlo Essential
Qual è la risoluzione video della videocamera senza fili Arlo Essential? La videocamera senza fili Arlo Essential registra e riproduce immagini video con risoluzione Full HD 1080p con proporzioni schermo pari a 16:9. La videocamera senza fili Arlo Essential è senza fili? Sì. La videocamera senza fili Arlo Essential è totalmente priva di cavi ed è alimentata tramite la batteria integrata. Tuttavia, all'esterno puoi anche utilizzare un pannello solare VMA3600 per fornire alimentazione continua a
Panoramica sulla videocamera senza fili Arlo Essential
La videocamera senza fili Arlo Essential offre le seguenti funzionalità integrate: Riflettore: attiva manualmente il riflettore integrato o impostalo in modo che si attivi quando viene rilevato un movimento o un rumore. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Web Come funziona il riflettore della videocamera Arlo?. Sensore di luce: il sensore di luce consente di determinare quando attivare il riflettore integrato. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Web Come funziona il riflettore
In che modo posso ricaricare la mia videocamera senza fili Arlo Essential?
Per ricaricare la tua videocamera in ambienti interni, puoi utilizzare il cavo di ricarica USB fornito in dotazione, oppure puoi utilizzare un pannello solare VMA3600 (venduto separatamente) per ricaricarla all'esterno. Nota: la batteria della videocamera senza fili Arlo Essential non può essere rimossa. Ricarica USB Il cavo di ricarica USB in dotazione nella confezione della tua videocamera è destinato solo all'utilizzo per la ricarica all'interno. Per ricaricare la videocamera, devi quindi smo
In che modo posso montare la mia videocamera senza fili Arlo Essential?
Puoi decidere di montare la tua videocamera senza fili Arlo Essential a una parete o al soffitto. Prima di montare la videocamera, assicurati di individuare una posizione ottimale per la potenza del segnale e il rilevamento dei movimenti. Per ulteriori informazioni, visita la pagina In che modo devo posizionare la mia videocamera Arlo Essential?. Nota: quando si installa per la prima volta la videocamera senza fili Arlo Essential, è necessario seguire le istruzioni fornite nell'app Arlo. Non ini
È possibile ricaricare la videocamera senza fili Arlo Essential?
Sì. Le videocamere senza fili Arlo Essential sono dotate di una batteria ricaricabile integrata. Per ricaricare la tua videocamera in un ambiente interno, puoi utilizzare il cavo di ricarica micro USB fornito in dotazione, oppure puoi utilizzare un pannello solare VMA3600 per ricaricarla all'esterno. Nota: la batteria della videocamera non può essere rimossa dalla videocamera. Per ulteriori informazioni, visita la pagina In che modo posso ricaricare la mia videocamera senza fili Arlo Essential?.
In che modo posso ripristinare le impostazioni predefinite della videocamera senza fili Arlo Essential?
Se esegui il ripristino delle impostazioni predefinite sulla tua videocamera senza fili Arlo Essential, la videocamera viene ripristinata alle impostazioni predefinite di fabbrica e viene rimossa dal tuo account. Ciò significa che, dopo il ripristino, dovrai seguire il processo di configurazione tramite l'app Arlo per utilizzare la videocamera. Puoi anche eseguire il ripristino della tua videocamera senza fili Arlo Essential direttamente dall'app Arlo. Tocca o fai clic su Impostazioni dispositiv
Cos'è il pulsante sulla parte inferiore della mia videocamera senza fili Arlo Essential?
Il pulsante nella parte inferiore della videocamera è il pulsante Sync. Puoi utilizzare il pulsante Sync per diversi scopi, a seconda del fatto che la videocamera senza fili Essential sia spenta o in modalità di funzionamento normale. Quando estrai dalla confezione la videocamera senza fili Essential, la stessa è spenta per ridurre l'utilizzo della batteria prima dell'installazione. Ti consigliamo di attenerti alle istruzioni fornite nell'app Arlo dopo aver estratto la videocamera dalla confezio
Posso connettere la mia videocamera senza fili Arlo Essential a un Arlo SmartHub o Base Station?
Sì. Puoi collegare la tua videocamera senza fili Arlo Essential a uno SmartHub modello VMB5000, VMB4540, VMB4500 o VMB4000, oppure a una Arlo Base Station. Se la tua videocamera senza fili Arlo Essential è connessa direttamente a una rete WiFi e desideri collegarla a un Arlo SmartHub o Base Station, visita la pagina In che modo posso connettere la mia videocamera Arlo a un Arlo SmartHub o Base Station?.
In che modo posso regolare le impostazioni audio e video della mia videocamera Arlo Essential?
Per regolare le impostazioni audio e video sulla tua videocamera senza fili Arlo Essential, puoi utilizzare l'app Arlo. Nella pagina delle impostazioni video, puoi regolare la luminosità, il campo visivo della videocamera, le impostazioni relative alle luci e l'impostazione di risparmio energia. Nella pagina delle impostazioni audio, puoi regolare le impostazioni relative al microfono e all'altoparlante. Nota: le modifiche apportate a queste impostazioni hanno effetto sullo streaming video succe
Quali accessori posso utilizzare con la mia videocamera Arlo Essential?
La videocamera senza fili Arlo Essential è compatibile con alcuni modelli di Arlo SmartHub e Arlo Base Station, supporti e cavi di ricarica. Caricabatterie e supporti Puoi collegare la videocamera senza fili Arlo Essential ai seguenti caricabatterie e supporti: Cavo di ricarica micro USB di tipo A. Il cavo di ricarica in dotazione nella confezione della videocamera senza fili Arlo Essential è progettato solo per la ricarica in ambienti interni. Se desideri ricaricare la videocamera all'esterno m
In che modo posso connettere la mia videocamera Arlo direttamente al router WiFi?
Attieniti alle seguenti istruzioni se la tua videocamera Arlo è attualmente impostata e connessa a una Base Station o SmartHub modello VMB5000, VMB4540, VMB4500 o VMB4000 e se desideri connettere la videocamera o il campanello direttamente alla rete WiFi a 2,4 GHz esistente. Se la tua videocamera Arlo non è già configurata, consulta le istruzioni contenute nella guida rapida inclusa nella confezione. Prima di iniziare: Devi disporre di una videocamera Arlo in grado di connettersi direttamente a
In che modo posso connettere la mia videocamera Arlo a uno SmartHub o Base Station?
Segui le seguenti istruzioni se la tua videocamera Arlo è attualmente impostata e connessa direttamente a un router e se desideri connetterla a uno SmartHub modello VMB5000, VMB4540, VMB4500 o VMB4000 o a una Base Station. Se la tua videocamera Arlo non è già configurata, consulta le istruzioni contenute nella guida rapida inclusa nella confezione. Prima di iniziare: Assicurati di disporre di un Arlo SmartHub VMB5000, VMB4540, VMB4500 o VMB4000 o una Base Station sul tuo account Arlo. Per ulter
Quali videocamere Arlo funzionano con il pannello solare Arlo?
Il pannello solare VMA5600 funziona con le seguenti videocamere: Arlo Ultra Arlo Pro 3 Il pannello solare VMA4600 funziona con le seguenti videocamere: Arlo Pro 2 Arlo Pro Arlo Go
Come devo posizionare la mia videocamera Arlo senza fili?
Quando si posiziona la videocamera Arlo è importante tenere a mente la distanza. Visita il nostro sito di supporto per suggerimenti su come posizionare la videocamera.
Quanto dura più a lungo la batteria di Arlo Essential XL Spotlight Camera rispetto a quella della Arlo Essential Spotlight Camera?
Arlo Essential XL Spotlight Camera è dotata di batteria di lunga durata (XL) che assicura un anno di funzionamento senza ricarica. Arlo Essential Spotlight Camera e Arlo Essential Camera sono entrambe dotate di batteria integrata che assicura sei mesi di funzionamento senza ricarica. Questa misura si basa su un utilizzo pari a 4000 secondi al mese, 30 secondi per streaming e un rapporto tra eventi diurni/notturni di 2:1. La durata della batteria può variare in base alle impostazioni del disposit
In che modo posso utilizzare l'audio bidirezionale con la videocamera Arlo?
Parla in tempo reale con persone o animali domestici tramite la videocamera direttamente da computer o dispositivo mobile utilizzando la funzione audio bidirezionale di Arlo. Scopri di più oggi stesso.
Come funziona il riflettore della videocamera Arlo?
Leggi questo articolo per scoprire on che modo utilizzare la luce sulla videocamera Arlo.
Cos'è il campo visivo di una videocamera e come varia tra una videocamera Arlo senza fili e l'altra?
Il campo visivo di una videocamera, chiamato anche "angolo di visualizzazione", è la misura dell'area di visualizzazione che la videocamera è in grado di catturare. Il valore è espresso in gradi. Un campo visivo più ampio significa che una videocamera presenta meno punti ciechi e può acquisire immagini per un'area maggiore in ogni ripresa. Inoltre, in questo caso, è possibile installare la videocamera più facilmente poiché non è necessaria una regolazione complessa per catturare esattamente l'ar
La risoluzione video massima per i dispositivi Arlo è 4K.
La risoluzione video massima per le videocamere Arlo è 4K. Puoi utilizzare le videocamere Arlo per registrare con una risoluzione video compresa tra 720p e 4K.
La videocamera Arlo non si è sincronizzata con la stazione base
Se la tua videocamera Arlo non viene sincronizzata su SmartHub o la stazione base durante la configurazione o l'aggiunta di un nuovo dispositivo, segui questa guida per risolvere il problema.
Perché la videocamera Arlo è offline?
Se la videocamera senza fili Arlo è offline, consentici di aiutarti a risolvere il problema. Segui la procedura dettagliata per configurare e utilizzare il tuo dispositivo Arlo oggi stesso.
Come posso effettuare l'aggiornamento manuale del firmware Arlo?
Gli aggiornamenti del firmware vengono rilasciati automaticamente per tutti i dispositivi Arlo che risultano connessi. Gli aggiornamenti automatici si verificano tra le 3:00 e le 5:00 del mattino. per ridurre al minimo i tempi di inattività della videocamera. Se l'aggiornamento del firmware è importante, potrebbe non essere possibile effettuare lo streaming sulla videocamera fino a quando l'aggiornamento non sarà completato. È possibile attendere che l'aggiornamento avvenga automaticamente tra l
Come funziona la sensibilità di rilevamento dei movimenti di Arlo?
Tutte le videocamere Arlo possono rilevare il movimento. Tuttavia, la funzione di rilevamento del movimento funziona in modo diverso a seconda della videocamera che possiedi. Dispositivi Arlo Ultra, Pro 3, Pro 3 Floodlight Camera, Video Doorbell, Pro 2, Pro, Go e senza fili I dispositivi Arlo Ultra, Pro 3, Pro 3 Floodlight Camera, Video Doorbell, Pro 2, Pro, Go e senza fili si attivano quando la tecnologia a infrarossi rileva un oggetto più caldo rispetto all'ambiente circostante. Il sensore di
Come posso regolare la durata di registrazione video di Arlo?
Puoi personalizzare la durata della registrazione dei video sulle tue videocamere Arlo tra i 10 e i 120 secondi. Sulle videocamere Arlo Ultra, Pro 2, Pro, Q Plus, Q e Baby, è possibile impostare la videocamera anche per registrare fino all'interruzione del movimento, per un massimo di 300 secondi (5 minuti). Per regolare la durata di registrazione del video Arlo: Avvia l'app Arlo o accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com. Tocca o fai clic su Modalità. Seleziona la stazione base o la
Come posso impostare una programmazione per la videocamera Arlo nel mio account Arlo?
Puoi impostare una programmazione per attivare e disattivare automaticamente le videocamere. Le programmazioni si ripetono settimanalmente. Ad esempio, la programmazione impostata per il martedì si ripeterà ogni martedì fino a quando sarà attiva. Arlo viene fornito preconfigurato con la seguente programmazione: Dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle ore 17:00. Tutti i sensori di movimento sono attivi. Tutti gli altri orari. Tutti i sensori di movimento sono disattivati. Le seguenti istruzio
Perché la videocamera Arlo non rileva i movimenti?
Se la videocamera Arlo non rileva alcun movimento, segui questi utili passaggi e video per risolvere il problema. Visita oggi stesso il nostro sito di supporto Arlo.
Come posso prolungare la durata della batteria della videocamera Arlo?
Le videocamere a batteria Arlo non sono progettate per la registrazione continua. Le batterie della videocamera Arlo Pro o Arlo senza fili durano circa da quattro a sei mesi con un utilizzo normale, che è di circa cinque minuti di registrazione al giorno. Le batterie della videocamera Arlo Go durano circa da due a tre mesi con un utilizzo normale, che è di circa cinque minuti di registrazione al giorno. Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento Regole di sicurezza per batterie ricaricabil
Posso aggiungere un ulteriore dispositivo Arlo al mio sistema o videocamera Arlo attuale?
Sì. Puoi aggiungere il numero di dispositivi Arlo previsto nel tuo piano di abbonamento. Se disponi già del numero massimo di dispositivi previsto nel tuo piano di abbonamento, devi aggiornare il piano di abbonamento o disattivare uno dei dispositivi esistenti prima di poter aggiungere un altro dispositivo Arlo al tuo account. Per aggiungere un nuovo dispositivo Arlo all'account Arlo esistente: Avvia l'app Arlo o accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com. Tocca o fai clic sull'icona +
In che modo posso ottimizzare il rilevamento dei movimenti con la mia videocamera Arlo?
Livello batteria Se la batteria della videocamera è al 25% della capacità o a un livello inferiore, si potrebbero verificare dei ritardi nella registrazione quando la videocamera rileva un movimento. L'icona della batteria nella scheda Dispositivi diventa gialla quando la batteria della videocamera scende al 25% della sua capacità. Per ulteriori informazioni sulla durata della batteria e sulle icone della batteria, consulta i seguenti articoli della Knowledge Base: Come si estende la durata dell
In che modo posso aggiungere e gestire più dispositivi mobili dal Geofencing?
Per utilizzare il Geofencing di Arlo su più dispositivi mobili , accertati che siano soddisfatte le condizioni seguenti, quindi segui la procedura per attivare o disattivare il Geofencing. Accertati che: I dispositivi Arlo siano online. La funzionalità Geofencing sia attivata. Il dispositivo mobile del tuo amico viene aggiunto al tuo account. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di dispositivi, visita la sezione In che modo posso aggiungere gli amici al mio account?. Il tuo amico sia conness
Come si mantengono cariche le batterie di Arlo a basse temperature?
Le batterie della videocamera Arlo potrebbero scaricarsi a basse temperature poiché le reazioni chimiche al loro interno rallentano in questa circostanza. Per il tipo di batterie utilizzate, la temperatura minima di funzionamento per le videocamere Arlo senza fili è di -10 °C, mentre la temperatura minima di funzionamento per le videocamere Arlo Ultra, Pro 3,°Pro 2, Pro e Go è di -20 °C. L'intervallo di temperatura di funzionamento del pannello solare Arlo va da 0° a 50 C°. Nota: per la tua sicu
Quale significato hanno le icone e le notifiche relative al livello di carica della batteria della videocamera Arlo?
Per visualizzare il livello di carica della batteria: Accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com. Tocca o fai clic sull'icona del menu (…) sotto la videocamera per la quale desideri creare una zona di attività. Tocca o fai clic su Impostazioni dispositivo. A questo punto, viene visualizzato il livello di carica della batteria per la videocamera Arlo. Se la videocamera si trova a una temperatura ambiente compresa tra 18-24°C (65-75°F), i livelli della batteria risultano precisi. Le var
Come posso ottenere una migliore qualità delle immagini dalla mia videocamera Arlo?
Puoi migliorare la qualità delle immagini delle videocamere Arlo regolando le impostazioni video o di risparmio energetico nell'app Arlo, oltre a mantenere i requisiti minimi per l'utilizzo del sistema Arlo. Per ulteriori informazioni, consulta l'argomento Quali sono i requisiti minimi per l'installazione del sistema Arlo? Videocamere Arlo senza fili Le seguenti videocamere sono senza fili: Arlo Ultra, Pro 3, Pro 2, Pro e la videocamera Arlo senza fili originale. Per migliorare la qualità dell'i
Come si modificano le impostazioni di gestione dell'alimentazione per la videocamera Arlo?
Le videocamere Arlo senza fili consentono di scegliere le impostazioni di gestione dell'alimentazione per ottimizzare la durata della batteria, la qualità video o per bilanciare entrambe le opzioni. Oltre a queste impostazioni, anche l'utilizzo influisce sulla durata della batteria. I seguenti fattori possono ridurre la durata della batteria: Uso frequente del riflettore o della luce della videocamera Nota: le videocamere Arlo Ultra, Pro 3 e Arlo Pro 3 Floodlight Camera sono dotate di una luce
In che modo posso utilizzare la modalità Posizione per puntare la mia videocamera Arlo?
La modalità Posizione consente di visualizzare in modo rapido e semplice il campo visivo della videocamera in uso. Utilizzando la modalità Posizione, puoi verificare che la videocamera sia posizionata in modo da coprire esattamente l'area desiderata. La modalità Posizione è disponibile solo quando la videocamera non riproduce video in streaming, non registra movimenti o non si trova in una modalità che include il rilevamento del movimento. Per impostare la videocamera in modalità Posizione: Avvi
Come si utilizza il test di rilevamento di movimento per il dispositivo Arlo?
Puoi utilizzare il test di rilevamento di movimento per verificare se il movimento viene effettivamente rilevato nella posizione corrente del dispositivo. Nota: l'articolo non si applica alle videocamere Arlo Q, Arlo Q Plus e Arlo Baby. Per utilizzare il test di rilevamento di movimento: Avvia l'app Arlo o accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com. Tocca o fai clic su Impostazioni > I miei dispositivi. Tocca o fai clic su un dispositivo. Tocca o fai clic su Utilità del dispositivo >
Come si crea una regola che includa l'attivazione della sirena?
Per creare una regola che includa l'attivazione dell'allarme, devi creare una nuova modalità o modificarne una esistente. Le seguenti istruzioni spiegano come modificare una modalità esistente. Nota: solo le videocamere Arlo Ultra, Pro 3, Pro 2, Pro, o senza fili connesse a uno SmartHub o a una Base Station con sirena sono in grado di attivare l'allarme. Per creare una regola che includa l'attivazione della sirena: Avvia l'app Arlo o accedi al tuo account Arlo all'indirizzo my.arlo.com. Tocca o
In che modo posso configurare la Zone di attività Arlo?
Quando attivi Arlo Smart sulle tue videocamere Arlo , puoi creare Zone di attività per ridurre il numero di notifiche indesiderate. Nota: quando viene rilevato un movimento, la videocamera invia il video al cloud per l'elaborazione per stabilire se il movimento è avvenuto nelle zone di attività che hai creato. Quando la videocamera è alimentata tramite batteria, è possibile che la batteria si scarichi più del normale, anche se non ci sono tante registrazioni nella libreria. Per configurare le zo
Come posso modificare la sensibilità audio della videocamera Arlo?
Come nel caso della sensibilità di rilevamento, la sensibilità audio di Arlo può essere regolata utilizzando l'app o l'interfaccia Web. Scopri di più sul nostro sito Web di supporto oggi stesso.
Desideri acquistare un dispositivo Arlo?
Stai cercando di acquistare un dispositivo Arlo e hai bisogno di aiuto per decidere cosa è meglio per te? Avvia il nostro assistente virtuale e lasciati aiutare!
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