In che modo posso risolvere i problemi relativi alle zone di attività Arlo?

Se ricevi notifiche o registrazioni non desiderate dopo aver aggiunto zone di attività per una videocamera Arlo, attieniti alla seguente procedura per correggere il problema:

  1. regola la posizione o angolazione della tua videocamera. Laddove possibile, regola il tuo dispositivo in modo che non registri un'area che non vuoi monitorare. Ciò è utile nel caso in cui la tua videocamera sia puntata verso una strada o sentiero con traffico elevato che desideri ignorare. Assicurati di regolare le tue zone di attività dopo aver effettuato questa modifica.
  2. Regola il campo visivo della tua videocamera. Se non sei in grado di regolare l'angolazione o la posizione fisica della tua videocamera, puoi utilizzare l'app Arlo per regolare il campo visivo. Per far ciò, tocca l'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) che si trova sotto il feed della videocamera, quindi tocca Impostazioni video. Nella schermata Impostazioni video, pizzica e ingrandisci lo streaming in diretta della videocamera per mettere a fuoco l'area che desideri monitorare. Assicurati di regolare le tue zone di attività dopo aver effettuato questa modifica.
  3. Disattiva la funzionalità Zoom automatico e rilevamento. Infatti, la funzionalità Zoom automatico e rilevamento può alterare la precisione e il funzionamento di Arlo Smart, incluse le zone di attività. Se stai utilizzando le zone di attività, consigliamo di disattivare la funzionalità Zoom automatico e rilevamento.
  4. Riduci le dimensioni delle zone di attività. È sufficiente che solo una parte o sezione di un oggetto entri nella zona di attività per far sì che l'oggetto venga rilevato. Ad esempio, se desideri ricevere notifiche quando qualcuno cammina verso la porta di casa tua, fai in modo che la zona di attività copra solo il vialetto di casa, piuttosto che coprire l'intero giardino. Se visualizzi solo i piedi di una persona all'interno della zona di attività monitorata, tale individuo verrà rilevato anche se l'intero corpo non si trova all'interno della zona.
  5. Riduci la sensibilità movimenti. Un'impostazione della sensibilità movimenti elevata potrebbe generare notifiche indesiderate. Per ulteriori informazioni, visita la pagina Come posso modificare la sensibilità dei movimenti della mia videocamera Arlo?.
  6. Controlla le impostazioni relative alle notifiche intelligenti. Se ricevi notifiche push indesiderate quando le zone di attività sono attive, assicurati che le tue impostazioni di notifica intelligenti siano corrette. Per modificare le impostazioni relative alle notifiche intelligenti, apri l'app Arlo, quindi tocca Impostazioni > Notifiche intelligenti e seleziona la tua videocamera. Assicurati che i selettori siano disattivati per i tipi di oggetto per i quali non desideri ricevere notifiche.
    Nota: i selettori hanno effetto solo sulle notifiche ma continuerai comunque a ricevere le registrazioni nella libreria per gli oggetti disattivati.
  7. Evita di creare una zona di attività che includa oggetti in costante movimento. Se la tua videocamera Arlo si attiva a causa del passaggio di una persona o di un'automobile all'esterno di una zona o a causa di un oggetto all'interno della zona, ad esempio per il ramo di un albero o una bandiera costantemente in movimento per il vento, ciò può generare avvisi e registrazioni indesiderati. Attieniti ai passaggi 1, 2 e 4 qui sopra per evitare questo scenario.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione e l'utilizzo delle zone di attività, visita la pagina Cosa sono le zone di attività e come posso crearle?.