Se riscontri problemi nella ricarica della batteria della telecamera da esterno Arlo Essential 2K (seconda generazione), della telecamera da esterno Essential XL 2K (seconda generazione), della telecamera da esterno Arlo Essential HD (seconda generazione) e della telecamera da esterno Essential XL HD (seconda generazione), prova quanto segue:
 

1. Assicurati di utilizzare il cavo di ricarica USB-C incluso nella confezione della telecamera.
   Nota: Il cavo di ricarica USB-C fornito con la telecamera è esclusivamente per uso interno.
   ATTENZIONE: Se il cavo di ricarica è danneggiato, non utilizzare il cavo per caricare la telecamera.
2. Assicurati di utilizzare l’adattatore di alimentazione CA corretto.
   Nota: L’adattatore di alimentazione CA deve avere un’uscita pari ad almeno 1,0 A. L’utilizzo di un adattatore di alimentazione di classe inferiore a 1,0 A non è sufficiente per caricare correttamente la telecamera in modo tempestivo. L’adattatore di alimentazione CA deve avere un’uscita pari a 5,0 V e 2,0 A.
3. Controlla il collegamento del cavo di ricarica tra la telecamera e l’adattatore di alimentazione per assicurarti che sia inserito saldamente in ciascuna porta.
   Nota: Il LED della telecamera lampeggerà con una luce blu per tre secondi quando il cavo di ricarica è collegato correttamente. Inoltre, nell’app Arlo Secure verrà visualizzata un’icona di ricarica della batteria per la tua telecamera.
4. Se la telecamera non si carica, prova a collegare l’adattatore di alimentazione CA a una presa di corrente diversa.
5. Se la telecamera continua a non caricarsi, prova a utilizzare un cavo USB-C diverso da un’altra telecamera Arlo o da un altro dispositivo.​
6. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, assicurati che i contatti metallici del cavo di ricarica USB-C siano privi di sporco e detriti per garantire una connessione sicura.

Ultimo aggiornamento:25/09/2023 | ID articolo: 000063213