Come posso effettuare l'aggiornamento manuale del firmware Arlo?

Gli aggiornamenti del firmware vengono rilasciati automaticamente per tutti i dispositivi Arlo che risultano connessi. Gli aggiornamenti automatici si verificano tra le 3:00 e le 5:00 del mattino. per ridurre al minimo i tempi di inattività della videocamera.

Se l'aggiornamento del firmware è importante, potrebbe non essere possibile effettuare lo streaming sulla videocamera fino a quando l'aggiornamento non sarà completato. È possibile attendere che l'aggiornamento avvenga automaticamente tra le 3:00 e le 5:00 del mattino, oppure si può procedere con l'aggiornamento manuale del firmware. Anche quando non è possibile visualizzare i video in tempo reale, la funzione di rilevamento del movimento e del suono funziona comunque e la videocamera continua a registrare in base alla modalità attualmente selezionata.

Nota: gli aggiornamenti del firmware Arlo Go richiedono l'utilizzo di traffico dati. Per gli aggiornamenti minori del firmware, che avvengono all'incirca ogni tre mesi, vengono impiegati circa 8 MB di dati (0,8% di assegnazione dati da 1 GB). Per gli aggiornamenti di dimensioni superiori, che generalmente si verificano circa una volta all'anno, possono essere impiegati fino 52 MB (ovvero, il 5,2% dell'assegnazione dati da 1 GB).

Per aggiornare manualmente il firmware della videocamera Arlo Ultra, Pro 3, Pro 2, Pro o senza fili:

1. Avvia l'app Arlo o accedi a my.arlo.com.
2. Tocca o fai clic su Impostazioni > I miei dispositivi.
3. Seleziona la videocamera che desideri aggiornare.
4. Tocca o fai clic su Informazioni sul dispositivo > Firmware > Aggiorna.
   Attenzione: durante l'aggiornamento e l'installazione del firmware della videocamera Arlo non aprire lo sportello della batteria e non rimuovere la batteria.
5. Attendi che l'aggiornamento del firmware della videocamera sia completato.
   Durante il download del firmware, il LED sulla videocamera lampeggia in modo alternato in blu e arancione. Al termine di questa operazione, il LED della videocamera si spegne per circa uno o due minuti mentre la videocamera installa il firmware. Al termine dell'aggiornamento del firmware della videocamera, la videocamera si sincronizzerà nuovamente con la Base Station e il LED lampeggerà rapidamente in blu.
6. Ripeti i passaggi 5–7 per ogni videocamera che desideri aggiornare.

Per effettuare l'aggiornamento manuale del firmware di Arlo Q, Q Plus o Go:

1. Avvia l'app Arlo o accedi a my.arlo.com.
2. Tocca o fai clic su Impostazioni > I miei dispositivi.
3. Seleziona la videocamera che desideri aggiornare.
4. Tocca o fai clic su Informazioni sul dispositivo > Firmware > Aggiorna.
   Attenzione: non scollegare la videocamera, non aprire lo sportello della batteria e non rimuovere la batteria mentre è in corso l'aggiornamento del firmware.
5. Attendi che l'aggiornamento del firmware sia completato.
   Durante il download e l'installazione del firmware, il LED della videocamera lampeggia in arancione e in blu. Al termine dell'installazione del firmware, la videocamera si riavvia e il LED si spegne. Quando il LED torna a lampeggiare e la sequenza diventa costante, la videocamera è disponibile per lo streaming.
   Nota: se spegni il LED della videocamera Arlo Go nelle impostazioni della videocamera, il LED non lampeggia per indicare che è in corso un aggiornamento del firmware. Quando il LED è spento, accertati sempre di accedere alla visualizzazione in tempo reale dall'app Arlo o dal browser Web prima di interrompere l'alimentazione della videocamera. Se rimuovi la batteria o interrompi l'alimentazione mentre è in corso un aggiornamento del firmware, la videocamera potrebbe diventare inutilizzabile.

Per aggiornare manualmente il firmware di SmartHub o della Base Station:

1. Avvia l'app Arlo o accedi a my.arlo.com.
2. Tocca o fai clic su Impostazioni > I miei dispositivi.
3. Seleziona SmartHub o la Base Station.
4. Tocca o fai clic su Informazioni sul dispositivo > Firmware > Aggiorna.
   Attenzione: non spegnere lo SmartHub o la Base Station mentre è in corso l'aggiornamento del firmware.
5. Attendi che l'aggiornamento del firmware della Base Station sia completato.
   Il LED di alimentazione della Base Station lampeggia in verde durante il download e l'installazione del firmware. Al termine dell'installazione del firmware, la Base Station si riavvia e il LED di alimentazione si accede di colore arancione. Quando il LED di alimentazione e il LED Internet diventano di colore verde fisso, l'aggiornamento del firmware è terminato.

Se il LED di alimentazione sulla Base Station lampeggia in verde o il LED di alimentazione sulla videocamera Arlo lampeggia in blu e arancione, è in corso un aggiornamento del firmware.

Non spegnere e non scollegare il dispositivo Arlo durante l'aggiornamento del firmware. Attendere che le videocamere Arlo siano visibili nel feed Dispositivi prima di spegnere o scollegare qualsiasi dispositivo Arlo.

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti del firmware della videocamera, consulta l'articolo Cosa devo sapere sugli aggiornamenti del firmware della videocamera Arlo?.