Arlo Ultra & Ultra 2

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FAQs and Support Articles

¿Cuáles son los requisitos mínimos para instalar y usar mi sistema Arlo?

Para instalar y utilizar el sistema Arlo, debe contar con una conexión a Internet de alta velocidad y con el sistema operativo mínimo necesario para utilizar la aplicación Arlo o el portal web. Puede usar el portal web o la aplicación Arlo para acceder a vídeos de sus cámaras Arlo. Requisitos de conectividad Todas las cámaras Arlo requieren una conexión a Internet de alta velocidad, pero cada cámara Arlo utiliza una cantidad diferente de ancho de banda. El uso del ancho de banda se mide por cada

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Duración de la batería de Arlo

La duración de la batería de Arlo depende del dispositivo. Obtenga más información sobre la duración y la seguridad de la batería de su cámara y mucho más en nuestro sitio de asistencia hoy mismo.

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¿Cómo puedo ampliar la duración de la batería de mi cámara Arlo?

Las cámaras Arlo con pilas no están diseñadas para la grabación continua. Las pilas de las cámaras Arlo o las cámaras sin cables Arlo Pro duran aproximadamente de cuatro a seis meses con uso normal, que equivale a unos cinco minutos de grabación al día. La batería de la cámara Arlo Go dura entre dos y tres meses con un uso normal, equivalente a unos cinco minutos al día. Para obtener más información, consulte Normas de seguridad para las pilas recargables Arlo o Normas de seguridad para las pila

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¿Cómo utiliza el 4K mi cámara Arlo Ultra?

Con Arlo Ultra podrá almacenar vídeos en 4K de tres formas distintas: la transmisión local en directo, la grabación de movimiento en la nube y la grabación en una tarjeta microSD. Para aprovechar al máximo las ventajas de la calidad de vídeo 4K de Arlo Ultra, debe estar suscrito a Arlo Smart. Para obtener más información, visite ¿Qué plan de suscripción Arlo necesito para grabar con resolución 4K? Transmisión local en directo Si su aplicación Arlo y Arlo SmartHub están conectados a la misma red

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¿Cómo puedo transmitir en 4K con mi cámara Arlo Ultra?

Arlo Ultra le permite transmitir vídeo en directo en alta resolución 4K de distintas formas. Permítanos ayudarle a experimentar la innovadora calidad de imagen hoy mismo.

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¿Qué son las zonas de actividad y cómo puedo crearlas?

Creación de una zona de actividad que centre la detección de movimiento de la cámara Arlo en un área específica. Visite nuestro sitio web de asistencia hoy mismo para obtener más información.

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¿Cómo puedo grabar vídeos en 4K en una tarjeta microSD?

Utilice una cámara microSD para grabar vídeos en 4K en Arlo Ultra. Para obtener más información sobre la grabación de vídeos en 4K con Arlo Ultra, visite nuestro sitio web de asistencia.

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Cómo activar las notificaciones de Android

Puede habilitar y deshabilitar las notificaciones push en tres niveles: el modo, la aplicación Arlo y el sistema Android. Para recibir ciertas notificaciones de Arlo, pero solo en algunos modos, edite la configuración de notificaciones de cada modo de Arlo que no envíe las notificaciones que desea. Para empezar a recibir todas las notificaciones de Arlo durante un tiempo o de forma definitiva, habilite o deshabilite las notificaciones de Arlo en la aplicación Arlo. Si desea recibir siempre las n

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¿Cómo sincronizo manualmente la cámara Arlo Ultra o Pro 3?

Si se produce algún error al intentar sincronizar la cámara Arlo Ultra con la estación base, déjenos guiarle por el proceso de configuración manual.

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La cámara Arlo no se sincroniza con la Base Station

Si no logra sincronizar su cámara Arlo con SmartHub o una estación base durante la configuración inicial o al añadir un nuevo dispositivo, siga esta guía para resolver el problema hoy mismo.

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¿Interesado en comprar un dispositivo Arlo?

¿Está intentando comprar un dispositivo Arlo y necesita ayuda para decidir qué es lo mejor para usted? Ponga en marcha nuestro asistente virtual y déjenos aydarlo. 

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