Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Visa 
• Mastercard 
• American Express  
• PayPal  
• Klarna 

Hay muchas razones para que una tarjeta de pago no sea aceptada, la razón más común es:

• La tarjeta que está utilizando ha caducado
• Ha alcanzado o superado su límite de crédito
• El número de tarjeta, fecha de caducidad o código de seguridad se han introducido incorrectamente

Si ninguna de las razones anteriores son aplicables y su pago sigue siendo rechazado, por favor póngase en contacto con su banco emisor para obtener ayuda. Si su banco confirma que no hay problemas con la tarjeta que está utilizando, póngase en contacto con nosotros en orders@arlo-verisure.com, otros métodos de contacto se pueden encontrar en nuestra página de Atención al Cliente.

Puede realizar el pago como invitado o elegir crear una cuenta donde puede ver su historial de pedidos y rastrear el estado de su pedido.  Al crear una cuenta, puede guardar su nombre y dirección para realizar el pago más rápido con su próximo pedido.

Sí, tu cuenta de tienda se utilizará para realizar un seguimiento de los pedidos realizados en www.arlo.com, necesitarás una cuenta My Arlo separada para registrar tus productos una vez que los recibas.

Puede restablecer su contraseña haciendo clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión de la cuenta. Después de introducir su dirección de correo electrónico se le enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.

No ofrecemos financiación directamente con Arlo, ofrecemos múltiples métodos de pago en el momento del pago que pueden ser adecuados.

Una vez que su pedido ha sido procesado y el pago confirmado, no podemos cancelar el pedido. Si ya no necesita sus productos Arlo que ha pedido, tiene hasta 30 días desde la recepción de su pedido para solicitar una devolución.