Quels sont les frais de livraison?

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit livrée ?

En raison d’un nombre important de commandes, nos délais de livraison peuvent rallongés. Nous vous remercions pour votre compréhension !
 

· Les délais de livraison varient selon l'endroit où nous expédions en France métropolitaine (hors Corse et Principauté de Monaco).

· Une fois votre commande expédiée, la livraison standard en France prendra 2-3 jours ouvrés, la livraison express prendra 1 jour ouvré.

· Les commandes reçues avant 10h30 seront expédiées le jour même.

·  Les commandes passées après 10h30 seront expédiées le jour ouvrable suivant .

Puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande retirée de notre entrepôt, vous recevrez un e-mail confirmant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre où se trouve votre commande et la date de livraison prévue en saisissant votre numéro de suivi sur le site Web des coursiers.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail confirmant votre numéro de suivi. Si vous avez un compte de boutique Arlo, vous pouvez également trouver votre numéro de suivi dans les etails de votre commande.

Comment ma commande est-elle livrée ?

Les commandes passées sur le site www.arlo.com pour une livraison en France métropolitaine (hors Corse et Principauté de Monaco), seront livrées par DHL.

Vous aurez diverses options pour gérer votre livraison via le site Web de DHL une fois qu'un numéro de suivi valide a été fourni. 

Offrez-vous la livraison express ?

Nous proposons la livraison express pour les commandes expédiées vers la France métropolitaine (hors Corse et Principauté de Monaco), ces commandes seront livrées le jour ouvré suivant la date d'expédition.

La livraison « Express » peut ne pas être disponible dans toutes les régions de la France métropolitaine. Dans le cas où la livraison Express est sélectionnée lors du passage de votre commande et nous ne pouvons pas remplir ce service, Vous serez avisé et offert une annulation complète, ainsi que le remboursement de votre commande, y compris les frais d’expédition, ou une option de livraison alternative sera offerte si possible.

Les commandes reçues avant 10h30 seront expédiées le jour même pour une livraison le lendemain (hors week-end et jours fériés).

Dans quels pays livrez-vous ?

En Europe, nous ne livrons actuellement qu'en France métropolitaine (hors Corse et Principauté de Monaco), mais vous pouvez acheter des produits Arlo auprès de plusieurs de nos revendeurs de confiance. Pour plus d'informations sur les endroits où vous pouvez acheter les produits Arlo, visitez notre page Où acheter.