Arlo est fier de faire partie de Verisure, le premier fournisseur de solutions de sécurité surveillées en Europe. Ensemble, nous protégeons des millions de foyers et d'entreprises à travers l'Europe.
En savoir plus sur votre plan de sécurité de 12 mois
Lorsque vous ajoutez votre kit de sécurité au panier, vous serez invité à « vous connecter ou à vous inscrire ». Vous devrez ajouter votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous recevrez ensuite un e-mail pour vérifier vos informations. Une fois que vous aurez vérifié votre adresse e-mail, vous devrez vous connecter, puis vous serez redirigé vers votre panier pour finaliser votre achat. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez un e-mail séparé vous demandant de réinitialiser votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Cela vous permettra de vous connecter à votre compte My Arlo où vos vidéos seront stockées.
Lorsque vos caméras arrivent, vous pouvez télécharger l'application Arlo Secure sur votre téléphone et utiliser le mot de passe que vous avez choisi dans le lien de réinitialisation du mot de passe pour accéder à votre compte. Vos caméras incluront des instructions étape par étape sur la façon de les configurer et de commencer à capturer des vidéos immédiatement.
Votre kit de sécurité comprend 12 mois de stockage cloud, ainsi que d'autres avantages tels que le remplacement en cas de vol si vos caméras sont dérobées, et des fonctionnalités avancées d'IA telles que la détection de colis, d'animaux et de personnes. Vous pouvez annuler le renouvellement de ce service à tout moment via votre compte. Si vous choisissez de vous désinscrire, après la période de 12 mois, vous n'aurez plus accès aux vidéos précédemment stockées sur votre compte, et vous perdrez également l'accès à nos fonctionnalités avancées d'IA ainsi qu'au service de remplacement en cas de vol.
Vous serez informé 5 jours avant l'expiration de votre service de stockage en nuage. Cela inclura les coûts de renouvellement et l'option de vous désinscrire du renouvellement du service. Si vous ne vous désinscrivez pas, le coût de renouvellement sera automatiquement prélevé sur les informations de facturation de votre compte.
To manage your subscription and view order details, you can log in to 'Mon Compte'. Pour configurer vos caméras et accéder aux séquences vidéo, vous devez vous connecter à 'Mon Arlo' ou utiliser l'application sur votre téléphone. Ce sont deux comptes séparés ; ils auront la même adresse e-mail, mais les mots de passe peuvent varier. Le mot de passe que vous avez choisi lors de l'achat de votre kit de sécurité doit être utilisé pour vous connecter à 'Mon Compte'. Le mot de passe que vous avez choisi lorsque vous avez été invité à réinitialiser votre mot de passe doit être utilisé pour vous connecter à 'Mon Arlo'. Ces mots de passe peuvent être identiques ou différents.
Le prix d'origine des kits de sécurité est un prix de comparaison. La comparaison est basée sur la somme de ces mêmes produits et leur prix hors promotion.
