Si vous rencontrez des problèmes pour charger la batterie de la caméra Arlo Essential Outdoor 2K (2e Génération), de la Essential XL Outdoor 2K (2e Génération), de la Essential Outdoor HD (2e Génération), et de la Essential XL Outdoor HD (2e Génération), essayez ce qui suit :
 

1. Assurez-vous que vous utilisez le câble de recharge USB-C qui était inclus dans la boîte avec votre caméra.
   Remarque : le câble de recharge USB-C fourni avec votre caméra est destiné à une utilisation en intérieur uniquement.
   AVERTISSEMENT : si le câble de recharge est endommagé, ne l’utilisez pas pour charger la caméra.
2. Assurez-vous d’utiliser le bon type d’adaptateur d’alimentation secteur.
   Remarque : l’adaptateur d’alimentation secteur doit avoir une sortie d’au moins 1,0 A. L’utilisation d’un adaptateur secteur d’une puissance inférieure à 1,0 A n’est pas suffisante pour charger correctement l’appareil photo en temps voulu. L’adaptateur secteur doit avoir de préférence une sortie de 5,0 V et 2,0 A.
3. Vérifiez la connexion du câble de recharge entre la caméra et l’adaptateur secteur pour vous assurer qu’il s’insère correctement dans chaque port.
   Remarque : le voyant de la caméra clignote en bleu pendant trois secondes lorsque le câble de recharge est correctement branché. Une icône de chargement de la batterie s’affiche également pour votre caméra dans l’application Arlo Secure.
4. Si la caméra ne se charge pas, essayez de brancher l’adaptateur secteur sur une autre prise de courant.
5. Si la caméra ne se charge toujours pas, essayez d’utiliser un autre câble USB-C provenant d’une autre caméra Arlo ou d’un autre appareil.
6. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, assurez-vous que les contacts métalliques du câble de recharge USB-C sont exempts de saleté et de débris pour garantir une connexion sécurisée.

Dernière mise à jour :25/09/2023 | Identifiant de l’article : 000063213